隐私政策

最近更新：2023年2月2日
大连成者科技有限公司及旗下各关联公司（以下统称“成者科技”）尊重并保护所有使用成者产品（包含：StarryHub设备，“成者云”，“成者CZUR”、“极简扫描”、“成者极简扫描”、“CZUR”、“成者妙传”、“成者投屏”等相关APP）或服务用户的个人隐私权。为了给您提供产品或服务，成者科技会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。但成者科技将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，成者科技不会将这些信息对外披露或向第三方提供。您在同意成者科技服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。

一、我们收集哪些信息以及信息用途

在您使用我们的产品或服务时，我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品或服务；
2、为实现向您提供我们产品或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品或服务的基本功能。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

1、在您使用我们产品或服务过程中，为识别账号异常状态、安全地连接和管理智能硬件、智能硬件的异常状态、了解或优化相关产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息；我们可能会收集您的Wi-Fi信息、IP地址、位置信息、登录帐号信息、手机相关信息、智能设备相关信息，以及帐号和智能设备的关联信息。上述各项信息，详细列举如下：

成者科技登录帐号信息：帐号、昵称、头像信息。
手机相关信息：设备序列号、传感器、Mac地址、Android ID、系统版本信息、系统语言。
通过Wi-Fi或蓝牙连接的智能硬件设备：Wi-Fi信息（SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码）、设备蓝牙Mac地址、设备ID、设备系统版本信息、系统语言、系统使用设置

2、为了使您持续享受最新的服务，我们可能会使用您的“成者CZUR”应用的版本信息。同时，我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息，用于为您提供智能设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。
个人信息收集清单:https://passport.czur.cc/checklist.html

（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您更好的体验智能硬件设备的使用、控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。这些附加功能包括：
1、人脸识别管理
如果您通过“成者CZUR”连接了支持人脸识别功能的特定产品（如“明镜Mirror” 智能坐姿仪系列、“Auramate” 智能陪伴仪系列等产品），您可以录入人脸及坐姿图像进行更好的智能设备使用体验（识别自定义姿势、识别有人使用设备的报告）。您可以录入需要识别的人脸素材，您可以在对应的产品功能里来添加和删除人脸及坐姿图像。如果您对我们识别的结果有疑问，您可以和我们反馈以帮助我们优化算法和模型。在此情况下，我们会收集您主动反馈的问题的图文信息。请您放心，您反馈的信息仅会用于优化算法和模型，不会用于其他用途。
2、用户反馈
我们可能收集您发给我们的反馈的问题、反馈日志，以及您填写的电话号码或邮箱，这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题，以及联系您。

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够验证您的身份信息，保障数据和服务的安全性，存储您的偏好或购物篮内的商品等数据，为您提供更好的产品和服务。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问各浏览器官方网站的介绍页面。

（二）Cookie同类技术

除 Cookie 外，我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，请勿点按电子邮件中的图片或文本链接或随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与成者科技以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与我们的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
5、第三方SDK：为提供和优化我们的服务，我们的App中可能内嵌了第三方的SDK。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息。我们将采取必要方式控制该等第三方SDK对您个人信息的收集与使用，确保您的个人信息得到有效保护。关于第三方的身份、收集的个人信息的类型、收集目的以及第三方的隐私政策链接等，请详见《第三方SDK类服务商目录》。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对成者官网、成者云等网站都提供了https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们设立了个人信息保护专职部门；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他成者用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权根据法律法规的规定访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问我们网站或应用中的个人资料、修改密码等相关页面执行此类操作。但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至support@czur.com，或根据网站或应用中提供的方式与我们联系。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以随时发送电子邮件至support @czur.com，或根据网站或应用中提供的方式与我们联系。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们收集和使用个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进行进一步的处理和隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（四）个人信息主体注销账户

1、您可以自主的在我们的网站或应用的账户信息模块提交注销申请，并根据提示进行注销流程，如应用内的【我的-用户协议和隐私政策-注销账号】。由于注销成者帐号的操作将使您无法使用成者产品和服务，请您谨慎操作。
2、您可以发送邮件至support@czur.com，提交你的注销账户请求，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。我们在转移前将根据法律法规的要求进行安全评估。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

八、个人信息存储期限

通常情况下，我们仅为实现您授权使用的目的所必需的最短时间保留您的个人信息，除非法律法规另有规定或者获得您的另行授权同意。在超出前述个人信息存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或做匿名化处理。

九、应用敏感权限说明

成者科技提供的一些手机应用，在某些特定功能和场景时，会使用到手机的部分系统敏感权限，这里列出成者科技旗下应用使用到的全部权限。
1、显示弹框、全屏界面到其他应用上面。
2、允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。
3、允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。
4、允许应用在后台运行时检索用户位置信息。
5、允许应用录制音频。
6、允许应用拍摄照片和视频。
7、允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。
8、允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码。
9、修改设置应用中的设置项。
10、允许应用打开蓝牙权限，连接BLE蓝牙设备。
11、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
12、在极简扫描中，我们为了让您在手机横屏和竖屏中都获得好的拍照体验，我们获取了您的加速度传感器，来让页面适应手机方向。
13、第三方服务收集的信息和安全保障功能
a)com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly)；收集信息：需要网络权限和存储权限，搜集brand、model等基本设备信息；使用目的：提供异常日志分析服务；收集方式：SDK对手机进行本地采集
b) com.huawei.hms(华为;华为推送)；收集信息：唯一设备识别码、Token、网络信息；使用目的：信息推送；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
c) com.sina.weibo(微博;新浪微博)；收集信息：设备信息；使用目的：用于分享，第三方登录；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
d) com.umeng(友盟)；收集信息：设备信息，用户的IMSI信息；使用目的：用于第三方（微信、QQ）共享登录，分享；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
e) com.huawei.agconnect(华为;华为联运应用)；收集信息：设备信息；使用目的：华为应用市场分发服务；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
f) cn.jpush.android(极光;极光推送)；收集信息：设备信息、地理位置、网络信息；使用目的：信息推送；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
g)com.tencent.mm(微信)；收集信息：MAC地址、唯一设备识别码；使用目的：购买VIP服务等；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
h)com.eg.android.AlipayGphone(支付宝)；收集信息：设备信息（如IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址、AndroidID、SSID、BSSID、设备基础信息【机型\厂商等】）、网络信息；使用目的：购买VIP服务等；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
i) com.xiaomi.mipush(小米;小米推送)；收集信息：唯一设备识别码、Token、网络信息；使用目的：信息推送；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
j) com.heytap.mcs(OPPO;OPPO推送)；收集信息：唯一设备识别码、Token、网络信息；使用目的：信息推送；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
k) com.vivo.push(VIVO;VIVO推送)；收集信息：唯一设备识别码、Token、网络信息；使用目的：信息推送；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
l) io.agora(声网) ；收集信息：设备类型、设备型号、CPU信息、电池电量信息、操作系统信息收发端用户ID、用户属性、频道信息、使用时长、频道内设置名称、日志；使用目的：提供视频与音频会议功能；收集方式：SDK对手机进行本地采集；
查看详细说明也可访问 https://passport.czur.cc/3dsharelist.html

十、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
如您在本政策更新生效后继续使用大疆的产品和服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可发送邮件至：support@czur.com 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。